美国电商退货增长今年将迎来放缓

自新冠疫情爆发后，美国线上购物攀升、零售商纷纷推行免费退货，推动电商退货量激增。20年美国电商退货量翻了一倍以上，21年增长24.7%。然而，自22年开始，美国电商退货量下降了2.5%，而电商销售总额增长了9.6%，这可能标志着一个转折点。eMarketer预测，电商退货增长将从2023年开始放缓，但至少在2026年之前，美国电商退货量都将高于疫情前。